Ένα λάθος στο σύστημα της εταιρίας Orange, κατά τη διάρκεια μίας συντήρησης ρουτίνας σε κάποιον σέρβερ είχε σαν αποτέλεσμα το βράδυ της Τετάρτης (2/6) να υπάρξει δυσλειτουργία στο σύστημα κλήσεων εκτάκτων αναγκών στη Γαλλία και να προκληθεί χάος, καθώς σε πολλές περιοχές της χώρας ήταν αδύνατο να καλέσεις ασθενοφόρο, την πυροσβεστική ή την αστυνομία από σταθερό τηλέφωνο.
Διαβάστε ακόμη: Συναυλία - πείραμα στη Γαλλία με 5.000 θεατές, χωρίς αποστάσεις, αλλά με μάσκες
Η κατάσταση δημιούργησε μίνι κυβερνητική κρίση, καθώς ο υπουργός Εσωτερικών, Ζεράλντ Νταρμαμέν και ο γραμματέας Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Σεντρίκ Ο, διέκοψαν την επίσκεψή τους στην Τύνιδα και επέστρεψαν εσπευσμένα στο Παρίσι. Μάλιστα σε δηλώσεις που πραγματοποίησε το πρωί της Πέμπτης ο υπουργός Εσωτερικών σύμφωνα με δημοσίευμα της Corriere Della Sera, δήλωσε ότι ένα άτομο το οποίο αντιμετώπιζε καρδιοαγγειακή πάθηση στο νομό Μορμπιάν της Βρετάνης πέθανε επειδή δεν μπόρεσε να καλέσει έγκαιρα για βοήθεια. Επιπλέον προσέθεσε ότι παρόμοιες ύποπτες περιπτώσεις συνέβησαν στο Ρεϋνιόν, ενώ ασθενείς με προβλήματα καλούσαν για ώρες και ζητούσαν βοήθεια από τον πάροχο, χωρίς να καταφέρουν να πάρουν κάποια απάντηση.
Που οφειλόταν το πρόβλημα
Η βλάβη προκάλεσε σύγχυση και χάος με την Orange να προτρέπει τους πολίτες να χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα, ενώ εξέδωσε και προσωρινούς αριθμούς για τις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης., Ο Γάλλος πρωθυπουργός, Ζαν Καστέ ο οποίος επίσης βρίσκεται στην Τυνησία δήλωσε, σήμερα ότι, «χρειάζεται να καταλάβουμε πώς συνέβη κάτι τέτοιο και να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα ξανασυμβεί. Ζήτησα έρευνα για τα αίτια αυτής της σοβαρής δυσλειτουργίας».
Ο διευθύνων σύμβουλος της Orange, Στεφάν Ρισάρντ ανέφερε ότι έχει κληθεί στο υπουργείο Εσωτερικών για να δώσει μία πρώτη εξήγηση για το τι συνέβη και ότι το σύστημα πλέον έχει επανέλθει. Μιλώντας στη Le Monde , ο πρόεδρος της Γενικής Συνομοσπονδίας Στελεχών της Orange, Στεφάν Κροζιέ, ανέφερε ότι πρόκειται για «ένα γνωστό πρόβλημα στην τεχνολογία VOIP (της τεχνολογίας που επιτρέπει τηλεφωνικές κλήσεις μέσω ίντερνετ κτλ.), την κάνει πιο ευαίσθητη και επηρεάζει όλους τους παρόχους. Τα συστήματα εξελίσσονται όλο και περισσότερο αλλά γίνονται ταυτόχρονα και πιο πολύπλοκα και ευαίσθητα και τα προβλήματα με αυτές τις τεχνολογίες είναι πιο δύσκολο ν’ αναγνωριστούν».
«Για τους ειδικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης έχουμε δημιουργήσει τρεις τεχνολογίες που συνυπάρχουν: την παραδοσιακή τεχνολογία σταθερής τηλεφωνίας, την τεχνολογία της κινητής τηλεφωνίας και τη VOIP. Αυτό αυξάνει την πολυπλοκότητα σε αυτά τα νούμερα, τα οποία πάνω απ’ όλα πρέπει να είναι αξιόπιστα», προσέθεσε. Παρόμοιο περιστατικό είχε συμβεί και τον περασμένο Ιανουάριο στο Βέλγιο όταν μία βλάβη στο σύστημα της εταιρίας Proximus, προκάλεσε δυσλειτουργία στο σύστημα με τα τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης για ένα βράδυ.
Ακολουθήστε το Reader.gr στα Google News για να είστε πάντα ενημερωμένοι για όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.
